Apprendre à rédiger des énoncés de réalisations permet de transformer votre CV, à partir d'une liste de tâches, de fonctions ou de responsabilités, en une présentation de la façon dont vous avez accompli ces tâches, fonctions et responsabilités.
Les gestionnaires d'embauche et les recruteurs connaissent déjà les tâches requises pour un poste. Se contenter de les énumérer dans votre CV ne suffit pas à capter leur attention. Il est essentiel de qualifier vos énoncés en illustrant comment vous avez accompli vos tâches et de quantifier vos réalisations afin de démontrer la valeur que vous pouvez apporter à un employeur.
Posez-vous les questions suivantes pour identifier des réalisations issues de votre expérience actuelle ou antérieure. Réfléchissez à ce qui vous distingue et à la manière dont vous pouvez présenter cette information de façon claire et convaincante pour démontrer votre valeur à titre de candidat.
Dans chaque emploi, réfléchissez à ce que vous avez fait pour vous démarquer.
Lorsque vous répondez aux questions ci-dessus, quantifiez vos résultats avec des chiffres (#, $, %). Les employeurs aiment les chiffres, car ils permettent de comprendre facilement vos réalisations passées.
Consultez la fiche-conseil Questions pour formuler des énoncés de réalisations pour plus d'informations.
| Tâche, fonction, responsabilité | Tâche, fonction, responsabilité | Tâche, fonction, responsabilité |
|---|---|---|
| Planifier un événement | Planifier un événement caritatif annuel | A organisé un événement caritatif annuel affichant complet pour 300 personnes, permettant d’amasser 25 000 $ pour un organisme local à but non lucratif. |
| Former des membres de l'équipe | Former des membres de l'équipe à l'utilisation d'un nouveau logiciel | A donné une formation logicielle annuelle à 5 membres de l'équipe et a agi en tant qu'expert en la matière pour le logiciel de gestion des relations avec la clientèle. |
| Gérer des appels | Gérer des appels en utilisant un système téléphonique multilignes | A reçu jusqu'à 25 appels entrants sur un système téléphonique multilignes et les a acheminés aux membres appropriés de l'équipe, tout en veillant à ce que tous les appelants soient accueillis de manière courtoise et efficace. |
| Réaliser des économies pour l'entreprise | Réaliser des économies en trouvant des moyens de réduire les coûts | A mis en place un nouveau système de paie et de planification fiscale, permettant une économie de 10 000 $ en coûts relatifs au personnel sur deux ans. |
| Assurer le service à la clientèle | Accueillir les clients | A accueilli les clients avec courtoisie et a fourni de l'aide ou des indications claires pour localiser les produits en magasin. |
Créez un inventaire de vos énoncés de réalisations pour cibler efficacement un emploi. Utilisez cette liste pour inclure les informations pertinentes à l'offre d'emploi et supprimez celles qui ne sont pas directement en lien avec le poste visé. Fournir une vision claire de la manière dont vous accomplirez les tâches permet au gestionnaire d’embauche ou au recruteur de vous considérer comme un candidat de valeur digne d'une entrevue. how you would perform the duties or tasks helps the Hiring Manager or Recruiter see you as a valuable candidate and worthy of an interview.
Voici une formule efficace pour rédiger vos énoncés de réalisations:
Action Verb + What You Did = Result (quantitative – #, %, $ and/or qualitative)
Consultez la fiche-conseil Verbes d’action pour curriculum vitæ pour trouver des verbes d’action pertinents pour vos énoncés de réalisations. Assurez-vous que vos énoncés sont variés, ciblés et clairement formulés.
